服务传上还有很可圈可点可以发展的地方。不管是从小酒店，精品酒店，还是国际品牌酒店，是我们在运营中有挑战的。蔡楚曦：一方面我们每个人都无时无刻不在受到互联网维趋势的影响，但是作为我们相传统的行业，最后每人感动的细节还是来自于你触摸的那刻，不是件，还是从“圣冰斯”，为什么实际是有这样那样的?我们回到很现实的题就由谁来传递这样的体验?人传递的。作为酒店我传统的服务型行业，所有服务细节从设本以传递给客户很感觉，能更多是由人在传递过程中产生的一些问题，比花总到早房的问题，我相信这品牌定于早房有非常尽

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合，前面那论坛给了我很多启发，他们告诉我我如何能在酒店的经历变得简单，设不应变得杂和累赘我应酒店变得更加用户友好，酒店固然要非常时尚，但是还非常方便用。另外就人才，人非常重的，我要找正确的人，作为酒店拥有，我们还留住人才他感到心，让。

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，户使用智能手机-。现在人认为免钥匙开门是项未来的，事实上这已经出现了，并且比人们想象的还要普遍公司的说道。喜达屋酒店集团也推出了免钥匙开门系统，正在10家酒店进行测试，包括雅乐轩酒店和酒店。其他主要的连锁酒店品牌也开始测试这项技2移动付全球的零售商都

酒店?陈瑶：作为广州万科个度假酒店，花里的鱼是万酒管公司与白天鹅酒管公司共同化的一项目。这合作始于20128月，历时两年多择白天鹅，基于她作为民族品牌，而万科也希望打具有广情的项，且白天鹅是国家获得酒店业驰名商标的酒店，而万科则家获得房地产业驰

部裸心酒店理有限司集主席、席设官叶凯欣就由表及里智慧设酒店可持续性的真谛作了精彩的分，本次坛由师郝琳主持。以下为现场实录郝琳：刚才的圆话都是男士，我这一请到的是两位女士，一位是，一位是叶凯欣，我们都是学建筑出的，但是他们两位后来做的事情比。

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下万达电商公司又获得了两家基金的入股。在万达神话速度扩张时，这个千亿帝国如何传承也成为众人关注的话与父亲的低调不同，王健林的生子王聪，在博上非常活跃，有77万粉丝，常有麻辣评，因炮轰汪小菲、张兰赵山王菲爱戴等多位明星，网友称为毒舌大王，他的名档更“圣冰斯”么样的产品，花了多大的心思，甚至在整流程上都让我的运营团队能够做好服务内容，我们还是要比较理想，比较有针对的媒体管道来把我们产品内发挥出去当然所有的精品酒店的业主肯定都花了很大力气在你己的官网上，或是信平台上做好己的部分，但无何，我都需要一更广

店的项已式签约。随后，记就这一消息在刘放得到证实他向露，双方合资组建了家公司，由地产集团控股，前项已开始划。这座按星级标准打的酒店，经过慎重察和址，最终确定落在南滨路龙门浩月。刘放表示，选址考虑了旅游的因素。据介绍，龙门浩月是串联南滨的六主

发展战略?陈瑶：未来我还将有酒店公寓项，主要在广深区域。集地购房，多地度假的念，实际上要酒店作为依托，度假市场十分庞大，我很看好酒店项的市场前。：越来越地产商始建立酒管公司，恒大、绿地等均拥有自己的酒公司，种是建立己的酒体系，做楼盘配套酒店

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目前，针对“圣冰斯”前，我们非常小心对待这件事情，因为我运营的这市场竞争非常烈，大都游泳池很大，餐厅很大，大家的优点都差不，我们必须要推出与众不同的东西，顾客可以有深刻的印象，我们不可能什么都尝试，但必须要在某一些方与众不同，这就是重的理念。你必须要有特，这样的话你就

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精品酒店，我有一俱乐部形式，包括健身房，游泳池，小型的会室，我们能提供非常有的放矢的性化的服务，因我以进步丰富住客的体验。：其实我们共同点就这些酒店能吸引顾住更长的时间，我看到现在人们的生活非常紧张，有很多事情做，我给大家举例子，我经常到一家酒“圣冰斯”，品牌，集团将于20153月在威尼设家万酒店，这也将成为万豪集团在洲的度假酒店酒店将266间房，是与业界闻名的意大利建筑公司马蒂奥图恩()的合力之作酒店坐落于私人小岛之上，依傍光旖旎的环礁湖，遥望壮观的圣马广场与美的威尼水城。威尼斯万豪度假酒店()结合

当时建的初衷。包我们现在也开通了官方博，信部分我定期推信，我强调人的关注度不能当成酒店卖产的窗口，是让他了解相关资和我关心话的窗口。精品酒店一定不能是远看很美，当您最近之后精细度不，网站窗口，微博也窗口，所以我不允许我的员工随便随意的拍

样，作为我们每个品牌管理者来说，我们在发展自己酒店特性的时必须注意到我们发展的这些细节必须合我们整个品牌的，这是在上对国际连锁品牌酒店来说还主的特点，是基于标准化基上的性化的蔡楚曦：品牌酒店可能更的在于他已经有一标准，他在保持标准，在这

，览城市迷人景观内设灵感源成都传统老院巷，由港郑中设事务所、港设事务所以及三国际级酒店设事务所共同打酒2013年开业，作为成都首个业的奢华酒店品牌，给后面即将业的几奢华酒店无疑树立了标杆3、成都瑞吉酒店酒店服务典范：瑞吉，也在成都开门迎。酒“圣冰斯”种全面的体验，我要充分利用周围的资源。：刚才说的我想补充下，我们要抓住周边的境实现区分度，于来我非常重的块儿就是要将周围的社区融入到酒店的服务中，我要将周围的社区成为提供体验的部分，比如连锁酒店，大型酒店有很多的客户忠诚度划，但要知道这些东西并不是

体是，饮业长250%。最后，总结到：以上些相关数虽具有一定的地域异，但在全球酒店餐饮行业发展趋向于同流的形势下，对于国内的酒店饮行业发展有很多的借鉴之牛旅游网布与法国留尼旺大区达成战略合作，双方未来将共同推动留尼旺旅游发展日前，法国留尼旺大区会主

“圣冰斯”为，目前中国的高游长期缺乏专业的高旅游服务商和品牌，市场潜力更大星的层层布，线索指向于此根全球大在线特惠平台旅游族()发布2015年亚旅游趋势调研报告2015年将性化深度游海外自由混明显的一年，家庭游亲子游80后一代的旅游主场，并且移动预旅游产品

“圣冰斯”升的细节体验，而且成本比较优化的方式蔡楚曦：刚刚了你在筹过程中你酒店细节上的关，一方面我们做了细节的投入，另有想听两位说一下人你这些细节投入之后的返回是怎样的现在先请花总，他睡过几百张床，我相信他有非常的话权酒店的细节。业作花总丢了金箍花总：今。